Política de Privacidad

Ver también: Términos de Servicio

En Mis Figuritas, tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales.

Esta política aplica a nuestra aplicación móvil y sitio web (en conjunto, el “Servicio”).

1. Información que recopilamos

1.1 Datos de cuenta

• Email: requerido para crear tu cuenta y comunicaciones del servicio.
• Contraseña: almacenada de forma segura mediante hash criptográfico. Nunca almacenamos tu contraseña en texto plano.
• Google ID: si eliges iniciar sesión con Google, recibimos tu email y datos básicos de perfil de tu cuenta Google.

1.2 Datos de perfil

• Nombre de usuario: visible públicamente para otros coleccionistas.
• Nombre para mostrar: opcional.
• Avatar: imagen de perfil que elijas subir desde tu galería.

1.3 Datos de ubicación

• Coordenadas GPS: se solicitan únicamente en primer plano (foreground) y con tu permiso explícito. Se utilizan para encontrar coleccionistas cercanos y coordinar puntos de encuentro.
• Municipio y estado: puedes seleccionarlos manualmente como alternativa al GPS.
• Nunca accedemos a tu ubicación en segundo plano.

1.4 Datos de colección

• Qué figuritas tienes, necesitas y tienes repetidas.
• Cantidades disponibles para intercambio.

1.5 Datos de intercambio

• Historial de intercambios propuestos, aceptados, completados o cancelados.
• Figuritas involucradas en cada intercambio.
• Puntos de encuentro acordados (ubicación compartida voluntariamente en el chat).

1.6 Comunicaciones

• Mensajes de chat: contenido de texto enviado en conversaciones de intercambio.
• Ubicaciones compartidas: coordenadas que envías voluntariamente en el chat para coordinar encuentros.

1.7 Calificaciones y reseñas

• Puntuaciones (1-5 estrellas) y comentarios opcionales sobre intercambios completados.

2. Cómo usamos tu información

• Proveer el servicio: matching de coleccionistas, búsqueda, chat en tiempo real, sistema de intercambios.
• Personalización: mostrarte coleccionistas relevantes según tu colección y ubicación.
• Seguridad: detectar y prevenir fraude, abuso o actividad no autorizada.
• Comunicaciones: enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta y tus intercambios.
• Mejoras: analizar el uso del servicio para mejorar la experiencia.

3. Base legal del tratamiento

• Consentimiento: al registrarte y aceptar estos términos, nos autorizas a procesar tus datos según esta política.
• Ejecución del contrato: procesamos datos necesarios para proveer el servicio que solicitaste.
• Interés legítimo: para proteger la seguridad del servicio y prevenir fraude.

4. Información compartida con otros usuarios

Cierta información de tu perfil es visible para otros usuarios del Servicio:

• Nombre de usuario y avatar.
• Ubicación general (municipio y estado, no coordenadas exactas).
• Estadísticas de colección (figuritas que tienes, necesitas, repetidas).
• Calificación promedio y número de intercambios completados.

Tu email nunca se muestra a otros usuarios.

5. Proveedores de servicios

Compartimos datos con los siguientes proveedores para operar el Servicio:

• Supabase: infraestructura de base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos. Región: São Paulo, Brasil.
• Google: autenticación mediante Google Sign-In (solo si eliges este método).
• Vercel: alojamiento del sitio web.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines publicitarios o de marketing.

6. Almacenamiento y seguridad

• Tus datos se almacenan en servidores de Supabase ubicados en São Paulo, Brasil.
• Toda la comunicación se realiza mediante conexiones cifradas (TLS/HTTPS).
• Las contraseñas se almacenan mediante hash criptográfico; nunca en texto plano.
• En tu dispositivo, la sesión se almacena localmente mediante AsyncStorage.

Aunque implementamos medidas de seguridad razonables, ningún sistema es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, procederemos a eliminar tus datos personales en un plazo razonable, salvo que la ley exija su conservación.

Los mensajes de chat y el historial de intercambios pueden conservarse en forma anonimizada con fines de integridad del servicio.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminar tu cuenta y datos personales.
• Portabilidad: solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado.
• Retirar el consentimiento para el procesamiento de tus datos en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en privacy@luxurylabs.dev.

9. Menores de edad

Mis Figuritas está dirigido a usuarios de 13 años o más. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 13 años, procederemos a eliminar dicha información de inmediato.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, contáctanos en privacy@luxurylabs.dev.

10. Cookies y almacenamiento local

• Sitio web: utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y analítica básica (Vercel Analytics).
• Aplicación móvil: utilizamos AsyncStorage para mantener tu sesión activa. No utilizamos cookies de seguimiento en la app.

11. Servicios de terceros

El Servicio integra los siguientes servicios de terceros, cada uno con sus propias políticas de privacidad:

• Supabase: base de datos y autenticación.
• Google Sign-In: autenticación social.
• Vercel: alojamiento web y analítica.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “última actualización” y te notificaremos a través de la aplicación. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

13. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos en:

• Email: privacy@luxurylabs.dev
• Entidad: Mis Figuritas